Kundesenter


Varen er på lager.
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Varen befinner seg på fjernlager.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varene bestilles fra vår leverandørs lager.
Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.

 

fri frakt på ordre over kr. 5000.-*

* soundpeople.no sender kun varer til kunder i fastlands Norge.
Kunder fra Svalbard og Jan Mayen – ta kontakt for et tilbud.

 

Fraktkostnader 

På ordre under kr. 5000.- har vi satt en fast frakt på kr. 198.-

 

Levering

soundpeople.no benytter seg av bring som transportør.  

  • For privatkunder benyttes tjenestene Pakke til hentested eller i postkassen (RFID)
  • For bedriftskunder benyttes tjenestene Pakke til bedrift eller i postkassen (RFID)

Leveringstid

Vi forsøker så langt det er mulig å sende alle varer samme dag eller dagen etter vi har mottatt din bestilling.

 

Har vi ikke varen på lager og den må hentes inn fra en av våre leverandører, dette kan i noen tilfeller ta litt tid (normalt 3 - 10 dager), du vil motta en e-post med oppdatert leveringstid straks vi har mottatt vår ordrebekreftelse.

 

Retur

 

Ønsker du å returnere varene du har kjøpt ber vi deg om å logge inn på soundpeople.no og finne frem til vårt kundesenter og fanen retur. Der ber vi deg om å registrere din retur 😊

 

Retur av varer skal sendes til

 

                Sound People AS

                Tomtegata 30

                3012 Drammen

 

                @:          e-post post@soundpeople.no

                T:            +47 32893900

 

                Forsendelse bes merket med oppgitt returnummer

 

Uavhentede pakker

bring sender ut melding om ankommet gods så snart den er ankommet utleveringsstedet. Dersom pakken ikke blir hentet ut innen oppgitt hentefrist, vil den bli sendt i retur til soundpeople.no med melding om uavhentet gods. Sound People AS forbeholder seg retten til å avkreve et gebyr for sendinger som ikke blir hentet ut i tillegg til frakten. Dette dekker våre frakt og administrative kostnader i forbindelse med behandling av returen, og vil trekkes fra det innbetalte totalbeløpet, hvorpå resten blir refundert. Dette vil komme frem på din returbekreftelse etter registrert mottak hos oss.

 

Uavhentede pakker med verdi under kr. 3000,- :

  • Kr. 400,- inkl. mva. i gebyr

Uavhentede pakker med verdi over kr. 3000,- :

  • Kr. 600,- inkl. mva. i gebyr.

Å benytte seg av angreretten, og å ikke hente ut en ordre, er ikke det samme. Ønsker du å benytte deg av 14 dagers angrerett, ber vi deg hente ut pakken, registrere returforespørselen og sende pakken i retur merket med returnummeret.